Sie haben eine Frage?
Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen (FAQs) rund um Ihren Ferienwohnungsaufenthalt! Hier finden Sie Antworten auf gängige Anliegen, um Ihren Besuch so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.
Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich. Dies ermöglicht unserem Reinigungsteam ausreichend Zeit, die Wohnung für Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Bitte planen Sie Ihre Ankunft ensprechend ein.
Sollten Sie noch Fragen zur Anreise haben, zögern Sie nicht und rufen uns Montags-Freitags von 8 - 13 Uhr an, wir stehen Ihnen gerne für offene Fragen zur Verfügung.
Die Schlüsselübergabe erfolgt durch einen Schlüsseltresor am Haus oder in der Nähe des Hauses. Den entsprechenden Code senden wir Ihnen rechtzeitig vor Anreise per e-mail zu. Auf diese Weise können Sie ab 15 Uhr ganz gemütlich und flexibel anreisen.
Herzlich willkommen in Ihrer Ferienwohnung! Wir hoffen, Ihre Anreise war angenehm. Damit Ihr Aufenthalt von Anfang an entspannt verläuft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Wohnung für Sie im Winter bereits vorgeheizt wurde. Genießen Sie bei Ihrer Ankunft die wohlige Wärme und machen Sie es sich gemütlich.
Zusätzlich möchten wir Sie informieren, dass die Wohnung vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt wurde. Unsere Reinigungskräfte haben sorgfältig dafür gesorgt, dass alles in bestem Zustand ist, damit Sie sich wie zu Hause fühlen können. Sollten Sie dennoch irgendwelche Anliegen bezüglich der Sauberkeit oder Ausstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung und stehen Ihnen für jegliche Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Genießen Sie Ihren Urlaub und fühlen Sie sich wie zu Hause! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
In Ihrer Ferienwohnung erwartet Sie eine sorgfältig zusammengetragene Mappe, die Ihnen einen reibungslosen Start in Ihren Aufenthalt ermöglichen soll.
Die Zugangsdaten (wenn vorhanden) sind in der Mappe enthalten.
Um Ihnen zusätzlich bei der Planung Ihrer Freizeit zu helfen, haben wir Informationen zu Ausflugsmöglichkeiten zusammen getragen.
Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns in den Bürozeiten zu kontaktieren.
Für einen reibungslosen Check-out bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:
Die Abreise sollte bis spätestens 10 Uhr erfolgen, damit unser Team ausreichend Zeit hat, die Wohnung für die nächsten Gäste vorzubereiten. Bitte nehmen Sie alle persönlichen Gegenstände mit aus der Wohnung, um sicherzustellen, dass nichts zurückbleibt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, das der Geschirrspüler wieder ausgeräumt ist, der Kühlschrank leer ist und Müll entsorgt ist.
Den Schlüssel lassen Sie bei Abreise bitte auf dem Esstisch liegen, die Reinigungsdamen werden den dann an sich nehmen.
Bei uns sind die Betten bei Anreise bereits bezogen und es ist pro Person ein Handtuch und ein Duschtuch vorhanden.
Babybetten können auf Wunsch und nach Absprache gestellt werden
Kinderhochstühle können auf Wunsch und nach Absprache gestellt werden
Buchen sie Ihre Traum-Ferienwohnung einfach, bequem und verbindlich auf unserer Homepage. Nach erfolgreicher Online-Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Alternativ stehen wir Ihnen gerne von Montag-Freitag von 8 bis 12.30 Uhr telefonisch zur Verfügung. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir erstellen ein unverbindliches Angebot für Sie. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Bei einer Stornierung versuchen wir die Wohnung neu zu belegen, sollte uns dieses nicht gelingen, fallen 90 % des Reisepreises an. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.